Bir okuyucum, eşinin başından geçenleri anlatan bir mektup göndermiş. Kendisinden izin almadığım için ismini yayınlayamıyorum. Mektubun içeriği aynen şöyle:
“23 Mart Cuma günü, eşim Bursa’ya gitmek üzere Dörtyol’da bulunan otobüslerin transit geçiş durağına geliyor.
Önce, Yalova Seyahat’e, otobüsün kaçta geleceğini, soruyor.
“08 30 da gelecek” yanıtını alınca, bakıyor, daha 25 dakika var.
“Bari geçen bir otobüse bineyim de toplantıma yetişeyim” diye düşünüyor.
Ne var ki, geçen hiçbir otobüs, onu almıyor.
Dayanamayıp, geçen otobüslerden birinin muavinine soruyor, o da,
“Abla, maalesef buradan yolcu alamıyoruz. Alırsak, otobüslerimizi taşlıyorlar ve bize zarar veriyorlar” diyor.
Böylece, eşim, geçen otobüslerden hiç birine binemiyor.
Yalova Seyahat’in otobüsü de, saat 08 30’da kalkacağı yerde, 08 45’te kalkıyor.
Yani, her zamanki ilkelliğiyle, basiretsizliğiyle…
“Neden geç kalktınız?” diye sorulduğunda da,
“Abla, seni zorla mı bindirdik? Taksiyle git o zaman” gibi insanı çıldırtan bir cevap veriliyor.
Soruyorum sizlere, siz gazetecilere…
Köşelerinizde demokrasiden, toplumsal haklardan bahsediyorsunuz. Hani bizim bu ülkede seyahat özgürlüğümüz?
Yıllardır bu ilkelliğe, mafyavarî bir şekilde, “Yalova bizden sorulur” edasındaki seyahat işletmeciliğine neden suskun kalıyorsunuz?
Sizler, yıllarınızı veriyorsunuz, Yalova’nın bir adım ileri gitmesi için.
Önce, çuvaldızı kendimize batırsak hata mı ederiz?
Tamam, Yalova’dan Bursa’ya yerli seyahat şirketi götürsün, diyelim. O zaman, neden saatinde kalkılmaz? Neden yıllar geçmesine rağmen, kalitesi hâlâ 1980’ler mertebesinde ve ilkelliğinde kalır? Neden, yıllar geçmesine rağmen, biz Yalova Seyahat’in hizmet kalitesinin bozukluğunu konuşuruz?
Yalova’nın ileri gelenleri, neden hâlâ sesini çıkarmayıp da, Yalova’nın zarar görmesine göz yumar?”
***
Yazılanlar bunlar.
Sitemizde, daha önce, Yalova Seyahat ile ilgili yazılmış pek çok yazı olduğunu hatırlıyorum.
Eğer bir yerde tekelleşme olmuşsa, hizmette aksamalar oluyorsa, seyahat etme özgürlüğü kısıtlanıyorsa, ortada tek suçlu vardır.
O da, yönetimdir.
Artık, yönetimden ne anlıyorsanız!
Ben, yıllar var ki, Yalova Seyahat ile yolculuk yapmadım.
Hizmet kalitesi hakkında bir yorum yapamam.
Ama bu konuda yorum yapmak isteyenler için, köşe açık.
Hizmetten memnunsanız ya da konu hakkında söyleyecekleriniz varsa, düşüncelerinizi paylaşmak isterseniz, buyrun yazın.
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına sitemizde çerez konumlandırmaktayız. Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR
kapsamında toplanıp işlenir. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul etmiş olacaksınız.
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.
Ahmet Akyol
Bir Seyahat Klâsiği
Bir okuyucum, eşinin başından geçenleri anlatan bir mektup göndermiş. Kendisinden izin almadığım için ismini yayınlayamıyorum. Mektubun içeriği aynen şöyle:
“23 Mart Cuma günü, eşim Bursa’ya gitmek üzere Dörtyol’da bulunan otobüslerin transit geçiş durağına geliyor.
Önce, Yalova Seyahat’e, otobüsün kaçta geleceğini, soruyor.
“08 30 da gelecek” yanıtını alınca, bakıyor, daha 25 dakika var.
“Bari geçen bir otobüse bineyim de toplantıma yetişeyim” diye düşünüyor.
Ne var ki, geçen hiçbir otobüs, onu almıyor.
Dayanamayıp, geçen otobüslerden birinin muavinine soruyor, o da,
“Abla, maalesef buradan yolcu alamıyoruz. Alırsak, otobüslerimizi taşlıyorlar ve bize zarar veriyorlar” diyor.
Böylece, eşim, geçen otobüslerden hiç birine binemiyor.
Yalova Seyahat’in otobüsü de, saat 08 30’da kalkacağı yerde, 08 45’te kalkıyor.
Yani, her zamanki ilkelliğiyle, basiretsizliğiyle…
“Neden geç kalktınız?” diye sorulduğunda da,
“Abla, seni zorla mı bindirdik? Taksiyle git o zaman” gibi insanı çıldırtan bir cevap veriliyor.
Soruyorum sizlere, siz gazetecilere…
Köşelerinizde demokrasiden, toplumsal haklardan bahsediyorsunuz. Hani bizim bu ülkede seyahat özgürlüğümüz?
Yıllardır bu ilkelliğe, mafyavarî bir şekilde, “Yalova bizden sorulur” edasındaki seyahat işletmeciliğine neden suskun kalıyorsunuz?
Sizler, yıllarınızı veriyorsunuz, Yalova’nın bir adım ileri gitmesi için.
Önce, çuvaldızı kendimize batırsak hata mı ederiz?
Tamam, Yalova’dan Bursa’ya yerli seyahat şirketi götürsün, diyelim.
O zaman, neden saatinde kalkılmaz?
Neden yıllar geçmesine rağmen, kalitesi hâlâ 1980’ler mertebesinde ve ilkelliğinde kalır?
Neden, yıllar geçmesine rağmen, biz Yalova Seyahat’in hizmet kalitesinin bozukluğunu konuşuruz?
Yalova’nın ileri gelenleri, neden hâlâ sesini çıkarmayıp da, Yalova’nın zarar görmesine göz yumar?”
***
Yazılanlar bunlar.
Sitemizde, daha önce, Yalova Seyahat ile ilgili yazılmış pek çok yazı olduğunu hatırlıyorum.
Eğer bir yerde tekelleşme olmuşsa, hizmette aksamalar oluyorsa, seyahat etme özgürlüğü kısıtlanıyorsa, ortada tek suçlu vardır.
O da, yönetimdir.
Artık, yönetimden ne anlıyorsanız!
Ben, yıllar var ki, Yalova Seyahat ile yolculuk yapmadım.
Hizmet kalitesi hakkında bir yorum yapamam.
Ama bu konuda yorum yapmak isteyenler için, köşe açık.
Hizmetten memnunsanız ya da konu hakkında söyleyecekleriniz varsa, düşüncelerinizi paylaşmak isterseniz, buyrun yazın.
Onları da aynen yayınlayalım.
www.ahmetakyol.net