“2025 Yılında 358 Bin Çağrı Aldık”
Toplantıda, 2026 yılı için daha hızlı reaksiyon ve daha az asılsız ihbar hedefi konuldu.
Yalova’da vatandaşın can ve mal güvenliğini doğrudan ilgilendiren acil durum hizmetlerinin işleyişi, Yalova Valisi Dr. Ahmet Hamdi Usta başkanlığında düzenlenen kritik toplantıda mercek altına alındı. Acil Çağrı Hizmetleri 2026 Yılı Koordinasyon Kurulu ve Güvenlik ve Acil Durumlar Koordinasyon Merkezi (GAMER) toplantıları art arda gerçekleştirildi. Toplantıların en önemli gündem maddesini 112 Acil Çağrı Merkezi’nin geride bıraktığımız 2025 yılı performansı oluşturdu. Toplantıda paylaşılan verilere göre, Yalova 112 ekipleri bir yıl boyunca toplam 358 bin 348 acil çağrıya yanıt verdi.
Kurulda, bu çağrıların dağılımı, vakaya dönüşen ve dönüşmeyen çağrı oranları ile ekiplerin olaylara reaksiyon süreleri kapsamlı bir şekilde değerlendirildi. Sistemin işleyişini yavaşlatan ve hayati önem taşıyan saniyelerin kaybına neden olan "asılsız ihbarlar" konusu üzerinde hassasiyetle duruldu. Asılsız çağrıların azaltılmasına yönelik yürütülen çalışmaların etkinliği tartışıldı.
Toplantıda, Yalova’nın acil durum müdahalesindeki performans göstergelerinin Türkiye ortalamasında, hatta mümkün olan alanlarda daha ileri bir seviyeye taşınması kararlaştırıldı. Bu doğrultuda 2026 yılında uygulanacak iyileştirme adımları ve alınacak yeni tedbirler belirlendi. Hizmet kalitesinin artırılması için kurumlar arası koordinasyonun ve iş birliğinin daha da güçlendirilmesi gerektiği vurgulandı.
Eş zamanlı olarak düzenlenen GAMER toplantısında ise merkezin 2025 yılı faaliyet verileri paylaşılarak, güvenlik ve acil durum yönetiminde koordinasyonun daha etkin yürütülmesine yönelik stratejiler geliştirildi.
Yoğun geçen toplantı maratonunun ardından Vali Dr. Ahmet Hamdi Usta, 112 Acil Çağrı Merkezi’ni ziyaret etti. 7/24 görev başında olan personelle bir araya gelen Vali Usta, yürütülen zorlu ve hayati çalışmalar hakkında bilgi aldı. Usta, fedakarca görev yapan çağrı merkezi çalışanlarına teşekkür ederek başarılar diledi.
Web.tv
